交通运(yùn)输部办公厅、工(gōng)业和信(xìn)息化部办公厅、公安部办公厅、国家市场监(jiān)督管理总局(jú)办公厅、国家(jiā)互(hù)联(lián)网信息(xī)办公室秘书(shū)局发(fā)布切实做好网约车聚(jù)合平台规范管理有关工作的通知(zhī)，压实(shí)企业(yè)责任，保(bǎo)障乘(chéng)客和驾(jià)驶员合法权益(yì)。督促网约车(chē)聚合平(píng)台(tái)及合作网(wǎng)约(yuē)车平(píng)合公司(sī)如实向乘客提供车辆牌照(zhào)和驾驶(shǐ)员(yuán)基(七美德分别对应哪几个天使 七美德分别是谁jī)本信息(xī)。指导网约车聚合平台(tái)及(jí)合(hé)作网(wǎng)约车平(píng)台公司结合(hé)各自服(fú)务(wù)内容，依法建(jiàn)立(lì)健全咨询服务和投诉(sù)处(chù)理的首问负责(zé)制度，及时妥善(shàn)处理(lǐ)乘客和驾驶员的咨询(xún)投诉。各地(dì)有关(guān)部门要根(gēn)据法(fǎ)定职(zhí)责(zé)保持打击非法营运高压(yā)态势，对存在违法违规(guī)行为(wèi)的网(wǎng)约车聚合平台及合作(zuò)网约车平台(tái)公司(sī)要(yào)公开曝光(guāng)。

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